Algemene Voorwaarden Mediacaring
Artikel 1. Definities
In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen gehanteerd in de navolgende betekenis, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld:
- Opdrachtgever: De wederpartij van Mediacaring.
- Overeenkomst: De overeenkomst tussen Opdrachtgever en Mediacaring.
Artikel 2. Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van Mediacaring, evenals op alle door Anaïs van Hulten Online Marketing Bureau geleverde diensten en overige handelingen.
- Door ondertekening van een overeenkomst met Mediacaring verklaart de Opdrachtgever de algemene voorwaarden te hebben gelezen en hiermee akkoord te gaan.
- Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk anders is vermeld.
- De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
- Indien enige bepaling in deze voorwaarden nietig of vernietigd is, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen zullen dan in overleg treden om een vervangende bepaling overeen te komen die zoveel mogelijk aansluit bij de oorspronkelijke bepaling.
- Mediacaring heeft het recht om door Opdrachtgever aangeleverde afbeeldingen en teksten te gebruiken.
Artikel 3. Offertes en aanbiedingen
- Offertes van Mediacaring zijn vrijblijvend en geldig gedurende drie maanden, tenzij anders aangegeven.
- Mediacaring is alleen gebonden aan offertes indien deze schriftelijk en ondertekend door de Opdrachtgever binnen de geldigheidstermijn worden bevestigd.
- Wijzigingen in de oorspronkelijk overeengekomen overeenkomst zijn pas geldig als deze door beide partijen schriftelijk zijn geaccepteerd.
- Een samengestelde prijsopgave verplicht Mediacaring niet tot uitvoering van een deel van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
- Offertes of aanbiedingen gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
Artikel 4. Prijzen, facturatie, betalingen, annuleringen en klachten
- Prijswijzigingen kunnen plaatsvinden bij veranderingen in de opdrachtinhoud, verlenging van de opdracht of wijzigingen in wet- en regelgeving.
- Bij opdrachten boven €500 wordt een aanbetaling van 20% gevraagd. 30% is verschuldigd bij goedkeuring van het ontwerp en 50% bij livegang van de website.
- Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan. Bezwaren tegen facturen schorten de betalingsverplichting niet op.
- Alle kosten, waaronder wissel- en bankkosten, zijn voor rekening van de Opdrachtgever.
- Bij niet-tijdige betaling worden herinneringskosten van minimaal €50 in rekening gebracht. Na aanmaning kan de vordering worden overgedragen aan een incassobureau, waarbij alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten voor rekening van de Opdrachtgever komen.
- Annulering is niet mogelijk na ondertekening van de overeenkomst en/of offertes.
- Klachten moeten schriftelijk en uiterlijk binnen tien werkdagen na oplevering worden gemeld.
Artikel 5. Onderhoud
Mediacaring is niet aansprakelijk voor problemen met webhosting, websitebouwers zoals Elementor, WooCommerce, Shopify, WordPress, plug-ins of andere applicaties zoals Adobe Illustrator, Photoshop, InDesign en XD.
Artikel 6. Verplichtingen van de Opdrachtgever
- De Opdrachtgever zorgt voor tijdige aanlevering van materialen.
- Mediacaring mag de website van Opdrachtgever gebruiken voor promotiedoeleinden, bijvoorbeeld met een link in de voettekst: “Website gemaakt door Mediacaring”.
Artikel 7. Verplichtingen van de Opdrachtnemer
- Mediacaring voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit, als inspanningsverplichting.
- Bij te late of onjuiste levering van informatie door de Opdrachtgever heeft Mediacaring het recht de werkzaamheden op te schorten en/of de extra kosten door te berekenen.
- Mediacaring kan werkzaamheden laten uitvoeren door derden.
Artikel 8. Uitvoering van de Overeenkomst
- Indien de overeenkomst is gesloten met het oog op uitvoering door een specifiek persoon, heeft Mediacaring het recht deze persoon te vervangen door een ander met gelijkwaardige kwalificaties.
- De Opdrachtgever zorgt ervoor dat alle noodzakelijke gegevens tijdig aan Mediacaring worden verstrekt. Bij niet-tijdige levering heeft Mediacaring het recht de uitvoering op te schorten en/of extra kosten in rekening te brengen.
- Mediacaring is niet aansprakelijk voor schade door onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de Opdrachtgever.
- Mediacaring levert de website binnen de overeengekomen termijn, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 9. Wijzigingen en meerwerk
- Werkzaamheden die buiten de oorspronkelijke opdracht vallen, worden door de Opdrachtgever aan Mediacaring vergoed volgens de gebruikelijke tarieven.
- Wijzigingen aan het ontwerp na goedkeuring worden niet kosteloos uitgevoerd.
- Tariefwijzigingen kunnen optreden bij veranderingen in de opdrachtinhoud of toepasselijke wetgeving.
Artikel 10. Duur en beëindiging
- Overeenkomsten met betrekking tot domeinnaamregistratie en hosting hebben een opzegtermijn van drie maanden.
- Onderhoudscontracten hebben een minimale looptijd van één jaar en worden stilzwijgend verlengd met één jaar, tenzij schriftelijk opgezegd.
- Mediacaring kan de overeenkomst onmiddellijk beëindigen bij niet-nakoming door de Opdrachtgever.
Artikel 11. Levering en levertijd
- De in de overeenkomst opgenomen levertermijnen zijn indicatief en geen fatale termijnen.
- Bij overschrijding van de levertijd is de Opdrachtgever verplicht de oplevering te accepteren.
Artikel 12. Auteursrecht en privacy
- Alle door Mediacaring ontwikkelde materialen mogen worden gebruikt voor promotiedoeleinden, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
- Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is het niet toegestaan elementen van het ontwerp te hergebruiken.
Artikel 13. Aansprakelijkheid en vrijwaring
- Mediacaring is niet aansprakelijk voor enige schade, behalve in geval van opzet of grove nalatigheid.
- De aansprakelijkheid van Mediacaring is beperkt tot het in rekening gebrachte bedrag.
Artikel 14. Overmacht
- Bij overmacht heeft Mediacaring het recht de overeenkomst te beëindigen zonder schadevergoeding.
Artikel 15. Diverse bepalingen
- Indien een bepaling nietig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
- Mediacaring kan de algemene voorwaarden wijzigen met een termijn van 30 dagen na publicatie.
Artikel 16. Derden
- Mediacaring is niet aansprakelijk voor prijswijzigingen van derden.
Artikel 17. Eigendomsvoorbehoud
- De Opdrachtgever blijft eigenaar van wachtwoorden en overige documenten met betrekking tot de website, domeinnaam en hosting.
Artikel 18. Privacybepalingen
- Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor administratie en domeinnaamregistratie, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 19. Apparatuur/software
- De Opdrachtgever dient zelf zorg te dragen voor geschikte apparatuur en netwerkinstallaties.
- Mediacaring biedt geen garanties op software van derden zoals WordPress of plug-ins.
